서울에서 활동하는 프로그램·딜리버리 리드가 Salesforce 거버넌스, 프로젝트 정상화, 운영 모델, AI를 정리한 노트입니다.https://sebastientang.com/kohttps://sebastientang.com/ko/notes/dreamforce-2026/https://sebastientang.com/ko/notes/dreamforce-2026/Dreamforce 2026 발표를 Salesforce가 밝힌 상태대로 지금 가능, 파일럿, 날짜만 공개로 나누고, 프로그램 계획이 기대기 전에 확인할 항목을 정리합니다.Sun, 20 Sep 2026 00:00:00 GMT현장 노트DreamforceAgentforceSlack로드맵https://sebastientang.com/ko/notes/agentforce-operating-model/https://sebastientang.com/ko/notes/agentforce-operating-model/프로덕션에 올라간 Agentforce 에이전트는 Subagent, Action, Instruction, 중단 권한을 누가 쥐는지 적은 변경 계약이 있어야 같은 경계를 지킵니다.Mon, 24 Aug 2026 00:00:00 GMTSalesforce와 AIAgentforce운영 모델Salesforce 거버넌스https://sebastientang.com/ko/notes/agentforce-poc-to-production/https://sebastientang.com/ko/notes/agentforce-poc-to-production/Agentforce PoC는 진행, 보완 후 재시험, 중단 중 하나를 고르는 판단 기록으로 끝나야 하고, 프로덕션은 데이터, 권한, 중단 담당자, 시험 세트, 지원 경로가 갖춰졌을 때 엽니다.Mon, 17 Aug 2026 00:00:00 GMTSalesforce와 AIAgentforcePoC프로덕션 준비도https://sebastientang.com/ko/notes/salesforce-rfp-operating-model/https://sebastientang.com/ko/notes/salesforce-rfp-operating-model/Salesforce RFP는 납품 계획이나 단가를 비교하기 전에 의사결정 권한, 설계 권한, 인계 이후의 책임 소재부터 검증해야 합니다.Mon, 17 Aug 2026 00:00:00 GMT운영 모델Salesforce RFP운영 모델공급사 거버넌스https://sebastientang.com/ko/notes/salesforce-pipa-cross-border-transfer/https://sebastientang.com/ko/notes/salesforce-pipa-cross-border-transfer/PIPA 국외 이전 검토는 리전 확인으로 끝나지 않습니다. 업무 흐름, 수신자, 보관, 변경 통제를 계약 전에 법무팀·개인정보 보호책임자와 맞추는 확인 목록입니다.Sun, 16 Aug 2026 00:00:00 GMT한국SalesforcePIPA개인정보 국외 이전Agentforcehttps://sebastientang.com/ko/notes/a-year-of-autonomous-agents/https://sebastientang.com/ko/notes/a-year-of-autonomous-agents/1년 동안 AI 에이전트 세 개가 제 백오피스를 운영했습니다. 장애는 조용한 멈춤이었고, 그 멈춤을 잡아낸 거버넌스 규칙은 이 구성보다 오래 남았습니다.Mon, 06 Jul 2026 00:00:00 GMT현장 노트AI 에이전트에이전트 거버넌스운영https://sebastientang.com/ko/notes/salesforce-governance-framework/https://sebastientang.com/ko/notes/salesforce-governance-framework/Salesforce 거버넌스는 코드보다 소유권에서 먼저 무너집니다. 결정 권한을 세 단계로 나누고, 변경을 영향 범위로 분류하고, 모든 릴리스에 관문을 둡니다.Mon, 08 Jun 2026 00:00:00 GMT거버넌스Salesforce 거버넌스변경 관리릴리스 관리Agentforcehttps://sebastientang.com/ko/notes/salesforce-center-of-excellence/https://sebastientang.com/ko/notes/salesforce-center-of-excellence/승인만 하는 CoE는 우회당합니다. 플랫폼, 딜리버리, 수요 업무를 나누고, 검토 범위를 좁히고, 팀이 실제로 재사용하는 자산으로 존재 이유를 증명합니다.Mon, 25 May 2026 00:00:00 GMT거버넌스Center of ExcellenceSalesforce 거버넌스운영 모델https://sebastientang.com/ko/notes/salesforce-implementation-failure/https://sebastientang.com/ko/notes/salesforce-implementation-failure/실패한 Salesforce 구축은 대개 요구사항 분석 단계에서 이미 정해집니다. 잘못된 프로세스를 그대로 자동화하고, 공유 객체에 책임자가 없고, 연동을 나중으로 미룹니다.Mon, 11 May 2026 00:00:00 GMT프로젝트 정상화구축 리스크딜리버리거버넌스https://sebastientang.com/ko/notes/salesforce-project-rescue/https://sebastientang.com/ko/notes/salesforce-project-rescue/Salesforce 프로젝트 정상화는 책임자와 종료 산출물이 정해진 세 개의 게이트로 진행합니다. 급한 불을 끄고, 안정화한 뒤, 팀이 다시 배포할 수 있음을 증명합니다.Mon, 04 May 2026 00:00:00 GMT프로젝트 정상화프로젝트 정상화딜리버리거버넌스https://sebastientang.com/ko/notes/salesforce-data-migration/https://sebastientang.com/ko/notes/salesforce-data-migration/마이그레이션의 성패는 첫 적재 전에 갈립니다. 객체별 책임자, 현업이 서명하는 정합성 수치, 전체 리허설, 롤백 마감 시각을 먼저 정해야 합니다.Tue, 07 Apr 2026 00:00:00 GMT프로젝트 정상화데이터 마이그레이션Delivery데이터 거버넌스https://sebastientang.com/ko/notes/salesforce-technical-debt/https://sebastientang.com/ko/notes/salesforce-technical-debt/기술 부채를 0으로 만드는 목표는 틀렸습니다. 영향 범위와 추세로 부채를 분류하고, 항목마다 책임자를 정하고, 분기마다 등급을 다시 매깁니다.Thu, 12 Mar 2026 00:00:00 GMT거버넌스기술 부채Salesforce 거버넌스Org 상태 점검https://sebastientang.com/ko/notes/single-vs-multi-org/https://sebastientang.com/ko/notes/single-vs-multi-org/Salesforce org를 하나로 둘지 여럿으로 나눌지는 공유 데이터 정의의 책임자, 릴리스 결정권, 객체별 기준 org를 누가 정하는지로 결정됩니다.Thu, 05 Mar 2026 00:00:00 GMT운영 모델Org 전략운영 모델데이터 거버넌스https://sebastientang.com/ko/notes/salesforce-org-review-checklist/https://sebastientang.com/ko/notes/salesforce-org-review-checklist/쓸모 있는 org 리뷰는 다섯 영역에서 org 뒤에 있는 결정을 읽고, 발견 사항마다 영향 범위와 조치 난이도로 순위를 매겨 누군가 실행할 수 있게 합니다.Sat, 21 Feb 2026 00:00:00 GMT프로젝트 정상화Org 리뷰기술 부채거버넌스https://sebastientang.com/ko/notes/prompt-builder-governance/https://sebastientang.com/ko/notes/prompt-builder-governance/Prompt Builder 템플릿은 프로덕션 설정입니다. 소유자, 읽을 수 있는 데이터의 한계, 승인된 시험 세트, 수정 권한자 명단이 갖춰져야 운영에 올립니다.Mon, 16 Feb 2026 00:00:00 GMTSalesforce와 AIPrompt BuilderSalesforce AI거버넌스