실패가 선택지가 아닐 때 팀이 부르는 아키텍트.

엔터프라이즈 IT 경력 14년.

2010년대 초 파리에서 IT 프로젝트 딜리버리로 일을 시작했습니다. 첫 Salesforce 프로젝트는 2012년이었습니다. 이 플랫폼이 엔터프라이즈 CRM(고객 관계 관리)을 흡수하리라는 흐름이 분명했고, 그 흐름을 따랐습니다.

2018년부터 2022년까지 Cognizant의 EMEA Salesforce 조직을 컨설턴트 5명에서 200명으로 함께 키웠습니다. 기술 역량 체계와 신입에서 컨설턴트로 이어지는 육성 과정을 설계했고, 이 지역 최대 엔터프라이즈 고객을 따낸 입찰의 솔루셔닝을 이끌었습니다. 4년간 연 18%의 계정 확장.

그래서 SI 기업을 안에서부터 이해합니다. 인력 중심 조직이 어떻게 돌아가는지 추측하지 않습니다. 직접 만들어 봤습니다. SI가 어떻게 범위를 잡고, 어떻게 인력을 배치하며, 어디서 비용을 줄이고, 딜리버리가 정확히 어디서 막히는지 압니다. 지금의 아키텍처는 그곳에서 배운 것과, 되풀이하지 않기로 한 것이 함께 만들었습니다.

저를 부르면 저를 얻습니다. 귀사의 프로젝트에서 배우고 있는 주니어 컨설턴트가 아니라요. 뒤집어 말하는 약속 · 2022년부터

인력 배치의 정치, 업셀 의제, 청구 시간 부풀리기 없이 시니어 아키텍처에 집중하기 위해 2022년에 Cognizant를 떠났습니다. 이 페이지의 고객들은 저와 함께 옮겨 왔고, 지금까지 함께합니다. Disneyland Paris, Lacoste, L'Occitane Group, Sanofi, Suntory, TotalEnergies, Affirma Capital. 대부분은 고객 사례 페이지에서 확인하실 수 있으며, 일부는 작업이 비공개라 그렇지 못합니다.

세 가지 제품, 하나의 방법론.

Agentforce 아키텍처. AI 파일럿이 정체된 조직을 위한 작업입니다. 에이전트 설계 패턴, 프롬프트와 그라운딩 아키텍처, 거버넌스, ROI 산정, Data 360(데이터 360) 연동.

Data 360 기반 설계. 멀티클라우드 Salesforce 환경, 데이터 분절, 또는 후속 AI 야심을 가로막는 Data 360 과제를 안고 있는 조직을 위한 작업입니다. 에이전트가 작동하기 위해 필요한 깨끗한 데이터 계층입니다.

Org Health Recovery. 또 다른 프로젝트 제안에 서명하기 전에 깨끗한 진단이 필요한, 탈선했거나 표류한 프로그램을 위한 독립적이고 비공개적인 진단입니다. 기술 부채 점검, 순서가 잡힌 개선 계획, 인수인계.

모든 프로젝트는 같은 Foundation Method(파운데이션 메소드)를 따릅니다. 진단이 먼저, 90일로 한정, 고객이 소유하고 독립적으로 점검할 수 있는 산출물. 형식적인 발견 절차도, 산출물을 대신하는 덱도, 특정 벤더에 묶인 권고도 없습니다.

파리와 서울, 같은 한 주에.

파리와 서울에서 일합니다. 오전은 현지 시간대에서 집중 작업에 씁니다. 오후와 저녁은 유럽 업무 시간과 겹치고, 다음 날 아침이면 APAC에서 다시 이어집니다. 작업과 방법론은 두 시장에서 달라지지 않습니다. 달라지는 것은 전달 방식뿐입니다.

EU 환경에서는 Salesforce 시니어 솔루션 아키텍트로 일합니다. 이 시장은 Salesforce를 그 자체로 분명한 신뢰의 신호로 읽습니다. 한국을 비롯한 APAC에서는 Senior Solution Architect, AI + Salesforce로 일합니다. 현지 시장은 Salesforce 단독을 좁은 영역으로 읽는 반면, AI에 능통한 시니어 아키텍트에게는 같은 깊이가 더 넓게 열리기 때문입니다. 같은 사람, 같은 기준입니다.