정규직 · interim · 프로그램 리스큐 역할 협의 가능서울·유럽–APAC
Sébastien Tang엔터프라이즈 딜리버리 · 거버넌스 · 리스큐
서울 · 엔터프라이즈 딜리버리 · 거버넌스 · 리스큐

엔터프라이즈 Salesforce,
처음부터 끝까지.

제가 프로그램 전체를 책임집니다. 범위, 경영진, 딜리버리, 오픈, 그리고 멈췄을 때의 리스큐까지. 지금 어디가 막혀 있는지 알려주시면, 이 페이지의 나머지가 그에 맞춰 바뀝니다.

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PATH A · PROGRAM CONTROL선택에 맞춰 구성된 내용

복잡한 프로그램에는 또 하나의 의견이 아니라 의사결정 통제가 필요합니다.

의사결정, 거버넌스, 딜리버리 리스크, SI 정렬을 고정 범위로 검토합니다. 코드, 설정, 보안 감사는 약속하지 않습니다.

제공 내용고정 비용 · 리테이너 묶임 없음

Program Control Review

  • 01의사결정, 거버넌스, 리스크, SI 정렬에 관한 증거 패키지
  • 02decision rights와 에스컬레이션 공백 지도
  • 03owner가 지정된 리스크 및 의존성 레지스터
  • 04범위가 정해진 선택지와 accountable한 다음 단계가 담긴 스폰서 메모
기간시작 전 범위 확정
비용검토 후 범위 확정
형태고정 범위
진행 방식매주 산출물 제공
  1. STEP 1
    증거
    의사결정, 거버넌스, 계획, 리스크, 딜리버리 자료 검토
  2. STEP 2
    Control review
    decision rights, 에스컬레이션, 의존성, ownership 공백 정리
  3. STEP 3
    Sponsor readout
    서면 결과, 선택지, 리스크, handoff 조건 정리
  4. FOLLOW-ON
    Leadership
    지역과 계약 조건이 맞을 때 별도 delivery leadership 논의
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아키텍처 다이어그램 — agent · data 360 · 공유 모델 — 다이어그램
그림 01 / 아키텍처
럭셔리 리테일 · AGENTFORCE

Agent readiness에는 서면 go 또는 no-go 결정이 필요합니다.

데이터 접근, 권한, Action 실행 범위, 책임자, 모니터링, 에스컬레이션, 롤백을 점검합니다. 결과물은 스폰서 결정, 이름이 붙은 blocker, 종료 기준입니다. 존재하지 않는 운영 성과를 만들지 않습니다.

1
go / no-go
지정
책임자
서면
종료 기준
Program Control Review전체 아키텍처 보기
Sébastien Tang
소개

Sébastien Tang. Salesforce 엔터프라이즈 딜리버리 디렉터.

엔터프라이즈 IT 경력 15년, 그중 10년 넘게 Salesforce를 맡았습니다. Sanofi에서는 데이터 아키텍처, L'Occitane에서는 엔터프라이즈 아키텍처, TotalEnergies에서는 CoE 리더십, Lacoste에서는 consulting lead 역할을 수행했습니다. Cognizant의 EMEA Salesforce practice가 컨설턴트 5명에서 200명으로 성장하는 데도 기여했습니다.

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슬라이드도, 영업 자료도 없습니다. 의사결정 맥락과 현재 자료를 가져오시거나 문제를 편한 말로 설명해 주십시오. 제가 맞는 사람인지, 다음 단계의 비용이 얼마인지, 커피를 다 마시기 전에 말씀드립니다.

  • 01. 검토 후 회신 일정 확인
  • 02. 제가 맞는 사람이 아니라면, 맞는 분을 소개해 드립니다
  • 03. 요청하지 않으시면 후속 메일은 보내지 않습니다
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