01
에이전트를 직접 구축합니까?
아닙니다. 제가 프로그램을 이끕니다. 프로덕션 준비도 판정, 데이터와 거버넌스 기반, 에이전트 Topic·Action 지도, 그리고 구축 명세까지입니다. 에이전트 구성과 Apex·LWC 작성은 고객 개발자나 SI가 맡습니다. 저는 그 구축을 검토하고 거버넌스합니다.
서비스 · 시니어 Salesforce 아키텍처 · 독립
세 가지 작업. 실제로 막힌 지점에 맞춰 고릅니다.
세 가지 작업만 맡습니다. 각각은 실제로 겪는 구체적인 문제 하나를 해결합니다. 아래 페이지는 선택하신 경로에 맞춰 재구성됩니다.
어디서 막혀 있습니까 선택하십시오 ↓
AI · Agentforce · 선택한 경로
Agentforce Readiness
비용
2,500만 원부터
어떤 작업입니까
멈춰 선 또는 출시 전 단계의 Agentforce(에이전트포스) 프로그램을 다시 잡아, 프로덕션 준비도 판정과 프로덕션 로드맵을 내놓는 2~3주 고정 비용 작업입니다. 에이전트 Topic·Action 지도, 데이터와 아이덴티티 기반, 가드레일과 거버넌스 모델, 그리고 구축에 필요한 Data 360 그라운딩 명세를 산출해, 고객의 전문가나 SI가 실제 대화에서 성과를 내는 에이전트를 출시할 수 있게 합니다.
기간
2~3주
비용
2,500만 원부터
과금 방식
고정 비용
응답 SLA
24시간 이내 회신
언어
EN · FR
NDA
요청 시
적합한 경우
- AI 도입 과제로 Agentforce 라이선스를 구매했는데, 에이전트가 성과를 내지 못하는 경우.
- SI에서 Agentforce 워크스트림을 이끌고 있으며, 시니어 아키텍처 책임이 필요한 경우.
- Agentforce 공개 출시를 준비하고 있어, 프로덕션 투입 전에 사전 점검이 필요한 경우.
적합하지 않은 경우
- 기본 Sales·Service 데이터가 없는 신규 Salesforce 조직.
- 장기 시간제 상주 계약.
- Apex나 LWC 자체 구축.
작업이 진행되는 방식
세 단계. 막판 변수 없습니다.
1 1주차
진단
Topic·Action 커버리지. 데이터 접근 점검. 채널 성숙도 검토.
2 2주차
아키텍처
추론 코어 설계. Prompt 템플릿 명세. Data 360 그라운딩 명세.
3 3주차
진행 여부 판단
비용을 매긴 로드맵과 프로덕션 투입 기준을 담은 스폰서용 노트.
받아 가시는 것
산출물 다섯 가지. 모두 바로 결정에 쓸 수 있습니다.
- 01 Sales, Service, Experience Cloud를 위한 에이전트 Topic·Action 지도
- 02 Atlas Reasoning Engine 구성 명세와 품질 기준
- 03 버전 관리와 검토를 거친 Prompt Builder 템플릿 명세
- 04 Identity Resolution 요건을 담은 Data 360 그라운딩 명세
- 05 go / no-go 기준이 담긴 프로덕션 준비도 노트
Agentforce에 관한 자주 묻는 질문
질문 3개 상담 전에 확인하고 싶을 세 가지 답변.
02
파일럿이 근본적으로 망가져 있으면 어떻게 합니까?
3주차 노트가 그것을 분명히 말합니다. 네 건 중 한 건쯤은 재구축 계획을 동반한 no-go로 끝납니다. 그 답이 산출물입니다.
03
진행 중인 SI 딜리버리와 병행할 수 있습니까?
가능합니다. Agentforce 진단의 상당수는, 이미 진행 중인 워크스트림에 시니어 아키텍처 책임이 필요한 SI가 의뢰합니다.
이 경로가 아니라면
선택하지 않은 두 경로.
납품 이후 · 상시
Transformation Leadership
이미 아키텍처를 갖췄고, 지정된 트랜스포메이션 리드를 상시 대기로 두고 싶은 조직을 위한 분기 단위 작업입니다. 언제든 2자리만 엽니다. 주요 결정마다 외부 전문가를 다시 온보딩하는 수고를 덜어 줍니다.
분기 단위 · 2자리 운영 월 850만 원부터 정기 고정 비용
리테이너 상담하기
분기마다 포함되는 것
- 01 분기별 아키텍처 검토
- 02 EN·FR 업무 시간 상시 에스컬레이션 채널
- 03 로드맵과 리스크 레지스터 업데이트
- 04 분기 스티어링 회의에 지정 아키텍트 배석
- 05 분기마다 갱신 또는 종료 노트
레퍼런스
유럽 대기업 · 2014~2026 만들어 낸 숫자. 그 숫자가 나온 작업.
“그의 통찰은 언제나 정확하고 큰 도움이 됩니다. 어떤 팀에든 대단한 자산이 되는 분입니다.”
함께 일하는 방식에 관하여
여섯 가지 질문은 거의 모두 떠올리십니다.
거의 모든 상담에서 나오는 질문입니다. 여기에 없는 질문이라면, 상담 자리에서 답해 드립니다.
- 직접 계약합니까, SI를 경유합니까?
- 둘 다입니다. 대부분의 작업은 고객과 직접 계약합니다. 나머지는 계약을 맡은 SI 딜리버리 안에서 시니어 아키텍트로 함께 움직입니다.
- 어디에 근거지를 두고, 출장은 어떻게 합니까?
- 파리와 서울입니다. EMEA 출장은 건별로 조율합니다. 기본은 원격 우선이며, 필요한 스티어링 시점에는 현장으로 갑니다.
- 작업 범위에 결코 포함되지 않는 것은 무엇입니까?
- Apex나 LWC 자체 구축, 관리자 업무, 라이선스 재판매, BPO, 교육 제공입니다. 설계하고, 아키텍처를 잡고, 검토합니다. 구축 인력을 채워 드리지는 않습니다.
- 디스커버리 콜은 얼마나 빨리 잡을 수 있습니까?
- 평상시라면 영업일 기준 5일 이내입니다. 회신은 주말 포함 24시간 이내 기준입니다.
- NDA를 체결합니까?
- 프로그램 진단에는 항상 체결하고, 다른 두 작업에는 요청 시 체결합니다. 표준 템플릿을 제공하며, 고객 템플릿은 법무 검토 후 48시간 안에 수용합니다.
- 산출물은 어떤 언어로 작성됩니까?
- 기본은 영어이며, 요청 시 추가 비용 없이 프랑스어로 제공합니다. 국내 스티어링 회의는 한국어로, 서면 산출물은 영어로 진행합니다.
상담 예약
슬라이드도 피치도 없습니다. 아키텍처 다이어그램을 가져와 주십시오.
30분입니다. Agentforce이 맞는 작업인지, 다음 단계 비용은 얼마인지, 제가 귀하의 자리라면 이번 주에 무엇을 할지 말씀드립니다.
- 01.항상 24시간 이내 회신합니다.
- 02.제가 맞는 선택이 아니라면, 적합한 시니어 아키텍트 두 명을 소개해 드립니다.
- 03.요청하지 않으시면 이메일로 다시 권유하지 않습니다.