Ouvert aux rôles permanents, interim et redressement de programme ciblésEurope·APAC
Sébastien TangLIVRAISON CLIENT SALESFORCE · DIRECTION DE PROGRAMME · FORMATION
COMMENT JE TRAVAILLE · DELIVERY · PROGRAMME · FORMATION

Une practice. Preuves d’abord.

À lire avant l’appel découverte. Les règles disent ce que je refuse. Le rythme montre ce que votre équipe peut me demander — que le mandat soit delivery côté client, pilotage de programme ou formation.

01 · LES RÈGLESÀ LIRE EN PREMIER

Sept règles que je ne romps pas.

Chaque règle protège le sponsor, l’équipe de delivery et l’état de transfert.

  1. 01

    Pas de pilote pour lui-même.

    Un pilote n’est utile que s’il prouve une décision, un risque ou une condition opératoire.

  2. 02

    Preuves avant assertion.

    Je lis décisions, traces de gouvernance, artefacts de delivery, risques et dépendances avant de recommander un chemin.

  3. 03

    Périmètre avant commerce.

    Forme d’engagement, accès, droits de décision et conditions de transfert sont confirmés avant de commencer.

  4. 04

    Je dirai quand je ne suis pas le bon profil.

    Si vous avez besoin d’un spécialiste implémentation, d’un builder hands-on ou d’une autre géographie, je le dis tôt.

  5. 05

    Apportez les artefacts actuels.

    Journal de décisions, registre risques, planning, note de steering ou description du problème valent mieux qu’un pitch deck.

  6. 06

    Les sponsors reçoivent des artefacts écrits.

    La sortie doit être lisible sans moi : owners, risques, options, décisions et conditions de transfert.

  7. 07

    Je refuse les missions que je ne peux pas signer.

    Si accès, droits de décision ou accountability manquent structurellement, le mandat n’est pas prêt.

“Preuves d’abord. Droits de décision explicites. Transfert écrit.”

Voir le rythme ↓
DES RÈGLES · AU RYTHME

Le rythme est le même pour chaque mandat : réunir les preuves, cartographier le contrôle, écrire la décision sponsor, puis convenir si la delivery côté client, le pilotage de programme ou la formation doit continuer.

02 · LE RYTHMEPÉRIMÈTRE FIXE · PREUVES

Décisions, gouvernance, risques. Puis le prochain mandat.

Chaque engagement commence par clarifier preuves, droits de décision, risques de delivery, alignement partenaire et conditions de transfert. La delivery côté client, le pilotage de programme et la formation se cadrent séparément lorsque géographie, contrat, accès sponsor et droits de décision fonctionnent.

Étape 1
Preuves
Preuves
◆ Dû·Notes d’entretien
Étape 2
Contrôle
Contrôle
◆ Dû·Carte décisions et escalade
Étape 3
Restitution
Restitution
◆ Dû·Restitution sponsor
Suite
Leadership
Optionnel · mandat de suite cadré
Jalon de décisionPreuves et productionMandat de suite optionnel
Étape 1

Preuves

Revue des parties prenantes, décisions, cadence de gouvernance, artefacts de delivery, risques et dépendances.

LIVRE
  • 01Notes d’entretien
  • 02Note de preuves sur droits de décision
  • 03Note de revue des artefacts
Étape 2

Contrôle

Cartographie des écarts d’ownership, risques de delivery, dépendances, escalades et alignement partenaire.

LIVRE
  • 01Carte décisions et escalade
  • 02Registre risques et dépendances
  • 03Note d’alignement partenaire
Étape 3

Restitution

Préparation des options bornées, owners nommés, critères de transfert et note de décision sponsor.

LIVRE
  • 01Restitution sponsor
  • 02Critères de transfert
  • 03Note de décision
Suite

Leadership

Continuer seulement sous mandat de delivery côté client, pilotage de programme ou formation convenu.

LIVRE
  • 01Cadence écrite
  • 02Journal de décisions
  • 03Note de steering
03 · CE QUI EST LIVRÉARTEFACTS DE CONTRÔLE

Artefacts écrits. Pas de dépendance à moi.

Chaque artefact est un fichier que votre équipe peut ouvrir, challenger et porter en steering, achats, gouvernance SI ou transfert.

NOTE

Restitution sponsor

Constats, options, owners, risques et chemin de décision recommandé.

REGISTRE

Registre risques et dépendances

Risques ouverts, dépendances, owners, escalade et impact delivery.

CARTE

Carte décisions et transfert

Droits de décision, owners accountable, écarts ouverts et conditions de transfert.

04 · LES BORDS

Les questions que les achats posent toujours.

Si la vôtre n’y est pas, soulevez-la sur l’appel découverte. Le périmètre est confirmé avant de commencer.

Vous signez des retainers ?
Seulement après accord sur un mandat de leadership spécifique. Il n’existe pas de package retainer public.
Le travail peut-il passer par notre intégrateur ?
Oui. Je peux travailler côté client ou via un SI lorsque rôle, accès et accountability sont explicites.
Et si la revue est défavorable ?
Vous recevez quand même la restitution écrite, les owners, les options et les conditions de transfert.
NDA avant la découverte ?
Disponible sur demande. La confidentialité est supposée dès le premier appel.
Langues ?
Les langues de travail sont l’anglais et le français. Le coréen sert au soutien conversationnel.
Combien coûte la suite ?
Les conditions commerciales sont cadrées en privé après revue du mandat, de la géographie, des accès et des droits de décision.
APPEL DÉCOUVERTE

Prêt à parler de votre programme Salesforce ?

Apportez le contexte de décision, les artefacts actuels ou une description simple du problème. L’appel découverte clarifie si la delivery côté client, le pilotage de programme ou la formation convient — et si je suis la bonne personne.

  1. 01.Échange de 30 minutes centré sur votre programme, pas un pitch
  2. 02.Si je ne suis pas le bon profil, je vous indique quelqu’un qui l’est
  3. 03.Pas de relances par email sauf si vous le demandez

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