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Sébastien Tang CRM 트랜스포메이션 & 딜리버리

처음이라면, 문제부터 보십시오.

Salesforce 구축은 예측 가능한 이유로 실패합니다. 아키텍처를 책임지는 사람이 없고, 클라우드끼리 서로 대화하지 않으며, 릴리스마다 기술 부채가 쌓이기 때문입니다.

저는 Sébastien Tang입니다. 엔터프라이즈 Salesforce 프로그램을 처음부터 끝까지 이끕니다. 범위 설정, 경영진 정렬, 딜리버리, 오픈, 그리고 멈춘 프로그램의 구조까지. 어떻게 도울 수 있는지 정리했습니다.

제대로 된 프로그램

실제 프로젝트, 실명 고객, 측정 가능한 결과입니다.

도울 수 있는 세 가지 방식

각 서비스는 특정 프로그램 과제에 답합니다.

AI · Agentforce 아키텍처

Agentforce 프로그램을 이끌고 리스크를 줄입니다. 준비도 진단, 데이터·프로세스 기반, 가드레일 거버넌스, 그리고 고객의 전문가나 SI가 실행할 구축 명세까지. 에이전트가 프로덕션에서 성과를 내게 합니다.

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Data 360 · 멀티클라우드 아키텍처

Data 360 프로그램을 이끕니다. 데이터 모델, Identity Resolution 전략, 거버넌스, 그리고 고객 데이터 팀이나 SI가 실행할 멀티클라우드 활성화 계획까지.

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조직 현황 진단 및 고도화

어려움을 겪는 Salesforce 도입을 진단하고, 기술 부채를 걷어내며, 90일 안에 프로젝트를 정상 궤도로 되돌리는 고도화 계획을 설계합니다.

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프로젝트가 진행되는 방식

세 가지 모델입니다. 상황에 맞는 쪽을 고르십시오.

임베디드 트랜스포메이션 리드

정해진 기간 동안 팀에 합류해 스프린트 계획, 솔루션 결정, 딜리버리 거버넌스, 이해관계자 정렬을 맡습니다. 방향이 매주 바뀌는 멀티클라우드 프로그램에서 흔한 형태입니다.

적합한 경우: 지속적인 트랜스포메이션·딜리버리 리더십이 필요한 프로그램

고정 비용 산출물

명확한 산출물 하나로 범위를 잡는 계약입니다. 프로그램 감사, Data 360 준비도 계획, Agentforce 준비도 진단, 또는 개선 지도 중 하나입니다. 고정 비용, 고정 일정.

적합한 경우: 열린 계약이 아니라 특정 산출물이 필요한 팀

전략 자문

풀타임 계약 없이 이어지는 프로그램·딜리버리 자문입니다. 매주 또는 격주 세션으로 기술 결정, 벤더 평가, 구현 리뷰를 다룹니다.

적합한 경우: 신뢰할 기술 자문이 필요한 CTO와 PE 파트너

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