Mode 01 ~40% des cas
Vide de gouvernance
Aucun propriétaire nommé pour les décisions cross-cloud. La dérive s'accumule trimestre après trimestre. Cas le plus fréquent.
Voie C · revue indépendante
Le programme dérive en silence. Il faut une lecture écrite cette semaine.
Quand une livraison Salesforce glisse de trois trimestres et que le comité continue à lire vert, le sujet est rarement la plateforme. C'est l'architecture, la gouvernance ou la politique, et l'ESN dans la pièce n'est pas celui qui peut le nommer. La revue livre un diagnostic écrit que le sponsor peut actionner, en une à deux semaines, sous NDA.
12k€+
Investissement
1 à 2 semaines
Durée
1 architecte
Équipe
< 24h
Délai réponse
Pourquoi ça stagne
Chaque engagement bloqué relève d'un de ces quatre modes.
La théorie d'exploitation sur laquelle tourne l'audit. Quatre modes d'échec, par fréquence. Vous saurez lequel d'ici le vendredi de la semaine 2.
Mode 02 ~30% des cas
Dette d'architecture
Configuration écrite pour un cas d'usage que personne ne fait plus. Couche après couche, jamais réécrite. Les performances baissent, personne ne sait pourquoi.
Mode 03 ~20% des cas
Capture par l'ESN
La partie qui a construit le problème est aussi celle qui en rend compte. Le statut RAG reflète le revenu de l'ESN, pas le programme.
Mode 04 ~10% des cas
Dérive de périmètre
Les exigences initiales sont toujours ouvertes, personne n'a renégocié, et la SoW a été modifiée cinq fois.
Si vous ne reconnaissez aucun de ces modes, l'architecture n'est probablement pas le goulot. L'appel découverte le dit honnêtement, avant qu'un contrat ne soit signé.
Ce que vous recevez
Quatre livrables écrits. Les vôtres.
Les documents que l'engagement laisse derrière lui. Aucun retainer nécessaire pour les conserver. Aucune dépendance par construction.
- D1
Lecture technique indépendante
Architecture, automatisations, modèle de données, posture de sécurité, patterns d'intégration. Là où ça casse vraiment, pas là où le RAG le dit.
- D2
Registre de risques pricé
Chaque constat noté en sévérité, avec une fourchette de coût de remédiation et un nom attaché à la décision qui le rend possible.
- D3
Feuille de route de redressement
Séquence de correctifs sur 90 jours, classée par impact et coût politique. Options "continuer" ou "arrêter" quand elles s'appliquent.
- D4
Note pour le sponsor
15 à 25 pages, écrites pour quelqu'un qui doit décider cette semaine, pas le trimestre prochain.
Calendrier
Un livrable expédiable à chaque jalon.
Le calendrier est fixe. Si la découverte fait remonter quelque chose qui justifie un engagement plus long, la SoW est amendée en semaine 1, pas par surprise.
- J 1-2 Accès
NDA signé. Code, configs, docs de gouvernance, entretiens clés cadrés.
→ Note de découverte - J 3-6 Investigation
Revue technique indépendante. Aucun ESN dans la pièce. Entretiens ingénieurs sous le même NDA.
→ Registre des risques et candidats à la remédiation - J 7-8 Restitution
Constats écrits. Restitution orale avec le sponsor et son CTO.
→ Note prête pour le sponsor, 15 à 25 pages - J 9+ Pilotage
Rôle optionnel d'autorité architecture, cadré séparément pour préserver l'indépendance du diagnostic.
→ Statement of work, sur demande
Méthodologie
Pourquoi le travail prend cette forme.
Indépendant
Aucune revente de licence. Aucune équipe d'implémentation à nourrir. La recommandation a le droit d'être "arrêter."
Architecture d'abord
Les prompts, n'importe qui peut les ajuster. Les modèles d'accès aux données, seul quelqu'un qui en a livré peut les corriger. Problème différent.
Écrit, pas présenté
Un rapport qu'un CTO peut annoter et amener au board survit au prochain changement d'équipe. Un slide deck non.
Ce que disent les clients
“Il est rare de croiser un profil comme le sien : la capacité à opérer comme architecte Salesforce et comme chef de programme en même temps. Il transforme des engagements difficiles en livraisons qui partent en production.”
Pablo Corell Bover · Consultant Salesforce Senior, Cognizant
Voir les études de cas → Pour qui / pas pour qui
Qualification honnête.
Une courte liste de ceux pour qui l'engagement a été conçu, et une plus courte encore de ceux pour qui il ne l'a pas été.
Pour vous
- Vous soupçonnez que le programme ne dit pas la vérité au sponsor.
- Vous closez un deal PE et avez besoin d'une lecture rapide d'une cible Salesforce-lourde.
- Vous héritez d'un org avec des années de décisions que vous n'avez pas prises.
- Une revue board est au calendrier et vous avez besoin d'un diagnostic défendable.
Pas pour vous
- Vous voulez une revue publique pour le marketing ou les analystes.
- Vous opérez un programme greenfield sans historique de livraison à auditer.
- Vous avez besoin que l'ESN en place valide les constats.
- La réponse politique est déjà fixée et vous voulez la blanchir.
vs. un audit ESN
En quoi ça diffère d'un engagement Big Four.
Architecte indépendant
Audit Big Four
12 000 € · 1 à 2 semaines
60 000 €+ · 6 à 8 semaines
Sponsor-seul par défaut
Constats partagés avec l'ESN qui a construit le problème
NDA signé avant le cadrage
NDA négocié avec le forfait
Note écrite, 15 à 25 pages
Slide deck, 60 à 100 pages
Indépendant de la revente de licences
Liée à la marge de revendeur Salesforce
Décision en 2 semaines
Décision en 2 mois
Questions
Les questions qui reviennent en achats.
Si la vôtre n'est pas listée, posez-la pendant l'appel. La réponse sera précise.
Q01 L'ESN en place verra-t-il le rapport ?
Seulement si le sponsor le décide. Le contrat par défaut est sponsor-seul. Le NDA est signé avant le cadrage. L'ESN apprend les constats le jour où le sponsor le veut.
Q02 À quelle vitesse pouvez-vous lire une cible Salesforce-lourde ?
Pour une due diligence PE, dix jours ouvrés de l'accès à la note écrite. La note est assez courte pour être lue dans le taxi vers le closing et assez solide pour être pricée dans le deal.
Q03 Et si la bonne réponse est d'arrêter le programme ?
Alors la note le recommande, avec des options de redéploiement du budget. Environ une revue sur trois se termine ici. C'est la réponse la plus chère à livrer et habituellement la moins chère à recevoir pour le sponsor.
Q04 Parlez-vous aux ingénieurs ou uniquement au sponsor ?
Les deux. Le sponsor est le destinataire de la note. Les ingénieurs sont la source de la vérité. L'ESN n'est généralement ni l'un ni l'autre.
Q05 Pouvez-vous rester pendant la remédiation ?
Oui, sur un engagement séparé. La revue est indépendante par construction ; le pilotage est optionnel et facturé à part pour que le diagnostic reste propre.
Q06 Est-ce recevable dans un litige contractuel ?
La note est rédigée sous NDA pour l'usage du sponsor. Elle a été citée dans deux renégociations contractuelles et a tenu. Ce n'est pas un avis juridique et ne le remplace pas.
Q07 Où êtes-vous basé ?
Paris et Séoul. Le travail est livré à distance. Une journée sur site est disponible en semaine 1 pour les équipes EMEA.
Q08 Dans quelles langues travaillez-vous ?
Anglais et français, à l'écrit comme à l'oral. Coréen conversationnel.
Avant de partir
Faire le test → À quel point votre org Salesforce est-il prêt pour l'IA ?
9 questions, 2 minutes, résultats immédiats. Pas d'inscription.