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Agentforce Service Cloud : déflexion de cas réelle
Agentforce Service Cloud deflection cas : comment architecturer une déflexion qui tient en production, sans sacrifier la qualité de service.
J'architecture Salesforce pour l'ère de l'IA
Agentforce. Data Cloud. Systèmes multi-cloud à l'échelle.
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“His insights are always spot-on and incredibly valuable. He is a tremendous asset to any team.”
“It's rare to come across a profile like his — having the skill set to operate as a Salesforce architect and as a program manager. He transforms challenges into success stories.”
“I was impressed with his ability to handle tight schedules and client challenges, and his capacity to digest complex topics in a very short time.”
87%
Votre pilote IA Salesforce est au point mort
La plupart des entreprises achètent des licences Agentforce mais ne savent pas architecturer des agents qui résolvent réellement des cas ou closent des deals. La technologie est prête. L'architecture ne l'est pas.
30–70%
Vos données sont cloisonnées entre les clouds
Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud: trois versions du même client, aucune complète. Data Cloud résout cela, mais seulement si quelqu'un conçoit correctement l'ingestion, la résolution d'identité et l'activation.
3×
Votre dernière implémentation saigne de l'argent
30 à 70% des projets Salesforce manquent leurs objectifs. La dette technique s'accumule. La direction perd confiance. Vous avez besoin d'un diagnostic, pas d'un autre atelier de discovery.
Trois façons dont je peux vous aider
Chaque service répond à un défi d'architecture spécifique.
Architecture IA & Agentforce
Conception et déploiement d'agents Agentforce, de templates Prompt Builder et d'automatisation IA sur Sales, Service et Experience Cloud.
En savoir plus →Architecture Data 360 & Multi-Cloud
Unifiez vos données client à travers les clouds Salesforce avec Data 360, construisez des modèles de résolution d'identité et architecturez des systèmes multi-cloud qui fonctionnent ensemble.
En savoir plus →Audit & Redressement d'Org
Diagnostiquez les implémentations Salesforce en échec, éliminez la dette technique et architecturez des plans de redressement qui remettent les projets sur les rails en 90 jours.
En savoir plus →“C'est moi que vous obtenez”
Pas un junior qui apprend sur votre projet
“Pas de surcoûts ESN”
Pas de marge. Pas de couches. Direct.
“14 ans de benchmarks”
Des patterns éprouvés, testés dans toutes les industries
En chiffres
14+
Années en Salesforce
€4M+
D'économies livrées
8M+
Enregistrements migrés
200+
Consultants encadrés
90
Jours de délai d'exécution
0
Incidents de perte de données
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Comment je travaille
Étape 1
Discovery
Nous cadrons le défi. Je pose des questions difficiles sur votre architecture, votre équipe et votre calendrier. Vous saurez en 30 minutes si je suis le bon architecte.
Étape 2
Architecture
Architecture d'abord. Je cartographie le système avant de toucher à la configuration. Les livrables sont cadrés, les délais clairs, et rien ne démarre sans plan.
Étape 3
Livraison
Exécution avec une documentation qui permet à votre équipe de maintenir ce que je construis. Pas de ruptures de passation, pas de silos de connaissance.
Prêt à architecturer Salesforce pour la suite ?
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